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1. 运单的要求: 运单上需提供详细发件人资料、收件人资料、件数、重量、品名、海关声明价值等。到付快件需要清楚注明运费到付C.O.D.”字样及其到付金额,并加盖到付印章。快件运单上提供的收件公司名称、地址、邮编、电话、传真、联系人姓名等资料应真实准确,错误的地址和电话将影响快件的派送和中转。
特别提醒
A
、除中东地区外,一般不接受私人邮政信箱(P.O.BOX)的地址。
B
、香港和台湾可接受中文地址外,其它国家或地区的收件人资料均须用英文填写。
C
、美国需要提供详细的发件人资料,且需要有详细的邮编、城市等资料。
D
、日本专线件必须提供收件公司名称。
E
、 印尼专线件,需发件人在运单品名栏注明收件人是否拥有免税牌照,以便申报免税报关手续,这样印尼客户无需支付进口关税。
F
、 我司对于偏远地区快件收取偏远地区附加费。其中,我司专线件和香港件可以到我司网站查询,国际件(DHLUPSTNT件等)可以到相关公司网站查询。

2.
 发票的要求:
A
、 所有包裹类快件需在货物上附有发件公司抬头的发票四份,发票应列明所发快件的收、发件人资料、品名、数量、原产地、单价和总价等资料,并加盖发件公司印章。无发票或发票内容不齐全,可能影响快件中转时效。
B
、货物品名的描述要详细具体,不可过于笼统或含糊不清。品名请用英文填写,特殊的货物(专业性较强的物品)请同时提供中英文品名。纺织品需注明准确的材质、款式、服装种类、数量,混装货物请提供装箱清单。
C
、发件代理如果寄运高价值物品,请在发货前自行购买保险。
D
、部分国家申报价值参考: 英国:超过USD20,可能产生关税。 美国:USD200以下,无关税产生,USD200以上的,可能产生关税。 新加坡:超过USD400,可能产生关税。 韩国:超过USD60,可能产生关税。 巴西:不论价值和重量多少当地海关都要征收关税。

3
. 特殊证明或通关资料: 发件公司如提供了由政府行政部门签发的有效的配额、许可证、原产地证明、商检证明、熏蒸证明等文件,快件代理应事先明确通知我司,正确使用该文件向中国及快件终到国海关报关,并使用妥善方式将文件交给我司。
特别提醒:
A
、 寄往菲律宾(PHILIPPINES)出口经济开发区的货件,要求收件人必须执有出口开发区进口许可证(IP,方可办理进口货物免税,而且此IP证,根据当地海关条例的规定,必须在货物抵达之前出示,否则该票快件将被视为应税货物并被征收关税。
B
、 由于部分印尼客户拥有当地进口免税牌照,倘若进口印尼,必须从免税通道清关并且需要印尼客户提供当地免税证明文件,以便我司服务商为客户申报免税报关手续,这样印尼客户才可无需支付进口关税。
C
、 凡用木质材料作为包装的货物,需要随货提供薰蒸证明,以备海关检查之用。凡不符合进口规定的货物,当地海关将会销毁或按退回处理。
D
、 所有通过快递方式寄到巴西的包裹,收件人在巴西当地的VAT(增值税-Value Added Tax)号码必须填写在运单和商业发票上。当地的VAT(增值税-Value Added Tax) 号码分为:CNPJ(公司-XX.XXX.XXX/XXXX-XX)和CPF(私人- XXX.XXX.XXX/XX)两种类型。 从2006 3 月开始,当地海关对进口包裹进行100%的查验,如果快件发出时没有按上述要求在发票和运单上注明VAT(增值税-Value Added Tax) 号码,巴西会将此件自动退回发件地并且还要向发件地征收退回的费用。
E
、 所有世界知名品牌的产品,必须由发件人提供生产授权书,以便安排转运。
如因快件代理未事先明确知会我司使用该文件而造成该类文件失效,因而导致该文件项下的快件无法报关、清关而产生的一切损失,我司不承担任何责任。